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如果您收到来自知乎的陌生短信，并且无法删除，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查短信是否真的是来自知乎：有时候可能会存在误发或者诈骗短信，确保短信确实是来自知乎的官方号码。
2、联系知乎客服：您可以尝试联系知乎的客服团队，向他们说明您收到的陌生短信，并请求他们帮助解决。
3、尝试删除短信：如果短信确实存在并且无法删除，您可以尝试长按该短信，看是否有删除选项出现，有些手机可能需要您进行额外的操作才能彻底删除短信。
4、检查手机设置：有些手机可能存在保护机制，防止您删除某些短信，您可以检查手机的设置，看是否有相关的选项可以调整。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些未知的问题，您可以尝试重启您的手机或设备，然后再次尝试删除短信。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或制造商寻求帮助，不要轻易相信陌生短信中的内容，特别是涉及个人信息和财务安全的内容，以免遭受损失。